A captação de leads é uma ação de extrema importância dentro das empresas, afinal, ter pessoas em sua base que se interessam pelo que sua marca oferece é o primeiro passo para oferecer seus produtos e soluções, não é mesmo?

Ainda que captar leads seja tarefa crucial nos negócios, ele ainda é um desafio em muitos cenários, afinal, é preciso ter conteúdos e ativos que chamem a atenção e que de fato te diferencie no mercado.

Quando falamos em ativos de marketing é muito mais do que postagens em redes sociais ou e-mails se apresentando, mas sim uma estratégia desenhada para o perfil do seu público e com conteúdo relevante para alavancar sua captação de leads.

Como essa importante tarefa é feita em seu negócio atualmente? Reunimos alguns ativos de marketing que devem estar no seu radar para sua organização atrair cada vez mais pessoas – e que sejam qualificadas – para seu negócio. Acompanhe!

Captação de leads e sua importância no negócio

Para vender um produto, serviço ou solução é preciso apresentá-la para o público, demonstrar benefícios, diferenciação no mercado e se destacar em meio a tanta concorrência.

Muito mais do que colocar seu produto em uma prateleira (ou em uma loja virtual), é preciso fazer com que as pessoas tenham interesse e, em muitos casos, é preciso abordar os possíveis clientes para apresentar sua solução e seguir em um processo de venda, certo?

Para atingir as pessoas certas e ter mais resultados no processo de vendas, é preciso olhar lá atrás: na captação de leads. Os leads são aqueles consumidores em potencial que, de alguma maneira, já demonstraram interesse em seu produto ou serviço.

Quando falamos no mundo digital, esse interesse não é apenas sobre colocar um produto no carrinho (afinal, isso nem é possível com muitas soluções e serviços), mas sim fazer algum tipo de conversão.

As conversões são momentos cruciais para o marketing e vendas, e é aqui que as pessoas cedem suas informações em troca de alguma oferta de valor da empresa. Com essa troca, ela se torna um lead que poderá ser trabalhado de diversas maneiras em seu ciclo de vendas.

Gerar leads é crucial para o crescimento das empresas, afinal, essas são pessoas que já demonstraram interesse com sua empresa (muitas vezes de forma orgânica) e que têm maior potencial de fazer negócio.

Tendo isso em vista, é preciso ter ações de captação de leads e elas se dão através de diversas práticas, formatos e materiais, tudo pensando em um único objetivo: gerar valor o suficiente para que o consumidor queira realizar uma troca com seu negócio.

Ativos de marketing que precisam estar em sua estratégia de captação de leads

Os ativos digitais englobam todo tipo de informação, conteúdo e arquivo digital que fazem parte constantemente das rotinas dos profissionais de comunicação, marketing e vendas.

Desde aquelas artes que estão no seu site, logos da empresa, vídeos, fotos, apresentações em PowerPoint e claro, toda ação e conteúdo feito para a captação de leads.

É claro que não existe um guia pronto ou um roteiro correto a se seguir quando falamos em conteúdo para captar leads, afinal, cada produto/serviço conta com uma forma de abordagem e o perfil do seu consumidor diz muito sobre o que de fato é relevante para ele.

Mas existem diversos ativos e formatos que são interessantes de estar no radar e que podem fazer toda a diferença na sua captação de leads. Para te ajudar nessa estratégia, reunimos alguns deles para seu processo. Confira o que já existe ou não em seu negócio!

1. Blog

Os blogs são essenciais para a estratégia de captação de leads e eles têm grande potencial para a marca atrair, convencer e se aproximar do seu público. É por esse local que a empresa vai falar mais sobre suas soluções e não apenas focar de fato em produto/serviço, mas é um espaço para ajudar os leitores com problemas e resoluções.

Nesse espaço, é possível criar diversas ações para geração de leads, como:

• Assinatura na newsletter da empresa;
• Cliques em banners de materiais ricos e ofertas de produtos;
• Pop-ups promocionais e de conteúdo;
• Formulários nos artigos;
• Chatbots;

2. Materiais ricos

Os artigos de blog são cruciais para atrair e resolver problemas do público, mas nem sempre eles fazem com que as pessoas atinjam um nível em seu funil, ou seja, forneça seus dados e se torne um lead – e os materiais ricos são cruciais nesse momento.

Quando falamos em materiais ricos tratamos de diversos formatos que oferecem uma maior proposta de valor que, para receber, o cliente precisa deixar alguns dados para o negócio.

Aqui podemos falar de ebooks, infográficos, pesquisas, whitepapers, relatórios e outros materiais que façam sentido para seu conteúdo e que converse com sua persona.

Segundo pesquisas, 90% das informações processadas pelo cérebro é visual, portanto, é importante que esses materiais sejam bem visuais, que contem com a identidade do negócio e que sejam porta de entrada para a comunicação com seu lead.

3. Landing pages

Para entregar seu material rico é interessante investir em páginas especiais que ofereçam algo de conteúdo, valor e que seja a porta de entrada para o cliente deixar seus dados e receber seus materiais.

Para esse propósito, as landing pages são grandes aliadas da captação de lead pois elas centralizam informações e fornece o que é necessário para essa troca com seu futuro lead.

4. Podcasts

Além do visual, o sentido auditivo também é muito importante de ser explorado e os podcasts são formas interessantes na captação de leads. Criar conteúdos em áudios é um recurso para que os possíveis compradores entendam mais de suas soluções de problemas e negócios enquanto realizam outras atividades e colocam sua marca de forma natural no dia a dia.

Para esse formato, é preciso de fato conversar com o público e criar gatilhos para prender sua atenção, afinal, muitos são os estímulos que podem “brigar” com seu conteúdo ao mesmo tempo.

5. Vídeos

Falamos de materiais visuais e áudios e não podemos deixar de falar dos vídeos, ativo tão importante nas estratégias de marketing e vendas e captação de leads.

Os vídeos podem ter os diversos formatos, formarem trilhas, ser longos ou curtos, explicativos, comerciais, webinar, tutoriais e até lives. Todos eles são importantes para algum momento da jornada do seu cliente e são grandes aliadas tanto na captação quanto na conversão dos seus leads.

6. Testes e games

As pessoas gostam de interagir e de participar de atividades leves e lúdicas. Os testes e jogos são materiais perfeitos para isso e são grandes aliados na captação de leads.

Para entregar bons conteúdos nesse formato é preciso conhecer seu público, suas dores e necessidades para criar jogos que não sejam apenas voltados para vendas de seus produtos. Lembre-se, mais do que nunca, que captar leads é sobre oferecer valor e não sobre fazer vendas no primeiro momento!

7. E-mail marketing

Mesmo que muitas pessoas não acreditem no poder do e-mail nos dias de hoje, eles ainda são um canal muito efetivo para geração de leads e conversão de vendas.

Esse é um canal que permite diversos formatos, seja newsletter, envio de ofertas, trilhas de conteúdos, entre outros e é crucial olhar para ele e desenvolver estratégias para as diversas jornadas e momentos do seu lead.

8. Página de perguntas frequentes

As páginas de perguntas frequentes, ou FAQs, podem parecer irrelevantes, mas elas também são formas excelentes de oferecer conteúdo para os clientes e de trabalhar em sua captação de leads.

Nesse espaço, é possível esclarecer dúvidas, classificar suas palavras chaves, levar o cliente para outras páginas importantes e fazer com que as pessoas fiquem ainda mais por dentro de sua solução.

9. Cases

Nada melhor do que conhecer situações e empresas que se beneficiaram de algum produto ou serviço antes de realizar uma compra, não é mesmo? As provas sociais são muito importantes para as pessoas seguirem em sua jornada de compra e, justamente por isso, os cases são tão importantes para captar leads.

Produzir cases é sobre buscar conteúdos com clientes que fazem parte de seu negócio para que seu depoimento motive novas pessoas. Oferecer essas histórias de sucesso de diversos setores te ajuda na captação de leads e faz com que eles fiquem ainda mais direcionados e segmentados.

10. Ferramentas

As pessoas querem processos e materiais que ajudam em sua vida e dia a dia, então, por que não oferecer algo simples para seu negócio e que seja útil na vida dos seus possíveis clientes?

Calculadoras, planilhas direcionadas, conteúdos estruturados e muitos outros conteúdos são oportunidades para a geração de leads. Saiba o que seu negócio oferece e como parte pequena dele pode ajudar o seu cliente. Ao disponibilizar essa ferramenta, sua captação de leads é mais direcionada e o lead ganha alto valor na troca.

11. Demonstrações

É claro que nem todo ramo é possível oferecer demonstrações e avaliações grátis para os clientes, mas se o seu negócio permite uma leve experimentação, por que não deixar que o cliente teste gratuitamente por alguns dias?

Os testes grátis são muito importantes para a captação de leads e fazem com que sua base fique cada vez mais qualificada. Mais do que isso, eles ajudam no discurso do seu time de vendas e dão diversas oportunidades de negociação.

Gestão de ativos digitais

Como você viu, muitas podem ser as formas de captação de leads e todas elas contam com muitos ativos digitais e materiais para seus times. Para que essa estratégia funcione e não se torne um problema, é preciso que as pessoas tenham acesso ao que existe e que os conteúdos e informações sejam compartilhadas dentro da empresa.

E isso vai muito além de pastas ou e-mails trocados e é justamente aqui que entra a importância da gestão dos ativos. Quando falamos em Gestão de Ativos Digitais estamos falando em organização de tudo aquilo que é produzido e mais.

A gestão é um processo completo que envolve planejamento, criação, revisão, publicação, promoção, mensuração e hospedagem de conteúdo, qualquer que seja ele dentro da necessidade de marca.

Como aliado ao processo, ter um DAM, o Digital Assets Management, ou Gerenciamento de Ativos Digitais, faz toda a diferença para o processo de armazenamento, organização e gestão dos ativos de um negócio.

Como seu negócio tem olhado para a captação de leads e para os conteúdos produzidos pelos diversos times? Como a comunicação e troca de informações acontece em suas equipes? Aproveite que agora sabe mais sobre ativos que podem ajudar em sua estratégia e saiba como o DAM é uma ferramenta crucial para suas ações!

A decisão de implementar um sistema de gestão de ativos digitais (DAM), não é uma tarefa fácil. Se você chegou até essa fase, de começar a pensar na possibilidade de uma implementação, significa que você entendeu o real valor que um DAM trará para sua operação de marketing, comunicação e projetos em geral. Isso é muito bom!!

Agora se você está lendo este texto e ainda não sabe ao certo o que é DAM, o que ele pode fazer para alavancar e ajudar a sua empresa, aconselhamos que leia os tópicos abaixo:

• Digital Asset Management: o que é e seus benefícios
• Saiba como um gerenciador de arquivos auxilia na produção de conteúdos
• Saia da canseira em ficar procurando arquivos e ganhe mais tempo organizando seu material digital
• Diferença entre DAM e armazenamento em nuvem

Tudo certo? Então vamos lá!

Você precisa de um DAM!

Um DAM é responsável por organizar e gerenciar, de maneira eficiente, os principais (ou todos) ativos digitais da sua empresa, que são produzidos diariamente. Qualquer implementação de DAM, bem-sucedida, exige mais do que apenas novas tecnologias. Requer uma base para a estratégia digital baseada em pessoas, processos e tecnologias. Implementar uma solução DAM, significa que os ativos podem gerar receita, aumentar a eficiência e reduzir custos.

Mas o processo de seleção de um fornecedor DAM não é uma tarefa fácil, e é por isso que pedimos que acompanhe até o final. 🙂

Atenção nas demonstrações

Fazer demonstrações com o fornecedor é um ponto de partida para qualquer relacionamento e contratação. Parte dos seguintes propósitos:

1. Demonstrar a tecnologia
2. Alinhar com o fornecedor as suas necessidades. E para isso, foque em tirar todas as dúvidas e faça todas as perguntas necessárias. Um bom fornecedor irá te ouvir e te dar o espaço necessário para esse momento. E se preciso, faça mais que uma demonstração!
3. Aprenda! Aproveite o momento e aprenda com a pessoa que estará demonstrando o seu sistema. Quanto maior o entendimento, melhor será o relacionamento comercial entre vocês.

Pontos chave nas demonstrações de um DAM

Muitos fornecedores começarão com uma apresentação conceitual, ouça-os, é sempre bom conhecer um pouco da história e desafios que fizeram eles chegar até aqui. Mas não fique preso somente no conceito, foque em visitar o sistema e aproveitar ao máximo essa oportunidade.

A tecnologia é muito importante, fique atento as funcionalidades e não esqueça de tirar todas as dúvidas. Um conselho, já leve com você perguntas prontas que gostaria de fazer. Com relação as funcionalidades, fique atento aos principais requisitos:

• Metadados – o sistema “lê” informações de determinados arquivos?
• Facilidade no Cadastro – upload por “drag and drop” é uma ótima pedida.
• Visualização dos ativos
• Download
• Compartilhamento
• Coleções
• Busca avançada
• Comentários
• Expiração de itens para direitos de uso
• Relatórios
• Área administrativa com Dashboard
• Permissões de usuários
• API
• Workflow de aprovações
• Versionamento
• Simplicidade
• Boa experiência do usuário

Não se esqueça de considerar customizações, aqui na Huntag, por exemplo, conseguimos customizar de acordo com as necessidades do seu projeto.

Dicas para demonstração de tecnologia

Veja algumas dicas para garantir que a experiência de demonstração seja agradável e lucrativa.

Esteja preparado:

Faça uma lista de funcionalidades que deseja ver.

Na apresentação:

Menos PowerPoint e mais tecnologia.

Se necessário repita:

Uma demonstração pode não ser suficiente, então planeje fazer duas demos.

Exemplos:

Peça exemplo de como a ferramenta está atuando em outras empresas. As vezes o exemplo te faz enxergar além da necessidade.

Quem sabe faz ao vivo:

Teste a ferramenta, peça ao fornecedor que libere um teste para você manusear e conseguir levantar outras dúvidas ou necessidades.

Transparência:

Precisa ser nos dois sentidos, para o cliente e o fornecedor.

Faça junto com uma equipe:

Não faça essa avaliação sozinho, tenha sempre com você sua equipe ou seus pares para que avaliem, fortaleça a avaliação e tomem a decisão correta.

Preço é bom, mas pense no valor:

Não se apegue somente no preço, claro que isso influenciará o seu projeto como um todo. Mas fique atento ao valor e benefícios que o DAM trará à sua estratégia. É um equilíbrio entre os dois!

Faça a escolha do DAM

O processo para ter sucesso na escolha de um DAM é saber conduzir as decisões de forma estratégica e técnica. Certifique-se que o DAM é o caminho certo para o seu negócio, faça testes, verifique os requisitos e tira suas dúvidas.

Para fazer a escolha certa, conte com a Huntag! A plataforma da Huntag contém todas as funcionalidades e características necessárias para um projeto de organização e gerenciamento de ativos digitais. Nossa equipe está pronta para atende-lo, demonstrar a nossa ferramenta e tirar todas as suas dúvidas possíveis.

A pressão por resultados, redução de custos e fazer mais com menos, são rotinas presentes nas operações de marketing, setores criativos, áreas comerciais, projetos e nas empresas como um todo. Mas ficamos tão ocupados com a proliferação de conteúdo e seus processos associados que vivemos em um “modo automático”, que não enxergamos os impactos, presente e futuro, que a falta de gerenciamento e organização das informações nos trás na nossa estratégia de conteúdo.

Precisamos reconhecer que o valor agregado nos conteúdos produzidos pelas nossas equipes, vai muito mais além do resultado esperado na ponta. Todo o processo de criação exige intelectualidade, investimento de tempo e recursos físicos que não são vistos ao “olho nu”, mas são essenciais para o sucesso e o bom desempenho da criação de uma imagem, uma apresentação institucional, um desenho 3D, um vídeo, logotipos, etc. Por isso são chamados de “ativos digitais”.

Ter essa percepção, trará um novo olhar para o modo de como você lida com o fluxo de organização, gerenciamento e distribuição dos ricos conteúdos digitais da sua empresa.

Quer aprimorar sua visão? Então continue com a leitura e veja como um sistema de Gestão de Ativos Digitais (DAM – Digital Assets Management), te ajudará a aumentar a sua capacidade produtiva, da sua equipe de marketing, comunicação, e da sua empresa como um todo.

O que é gerenciamento de conteúdo?

Gerenciamento de conteúdo é o processo de lidar com ativos digitais em todo o ciclo de vida – incluindo a criação, desenvolvimento, publicação ou entrega e finalmente o armazenamento permanente do arquivo, ou sua eliminação.

Quando você utiliza um DAM para fazer esta gestão, cria-se um “ciclo de vida” e não mais um fluxo linear. O que podemos chamar de “economia circular”, que ao invés de parar no armazenamento ou eliminação, entra em um fluxo de reaproveitamento e gestão.

Por que parar em armazenamento, se com o DAM você pode ter uma organização eficiente e com gerenciamento que auxiliará sua estratégia de conteúdo?

Acompanhe agora 4 maneiras para auxiliar sua estratégia de conteúdoO conteúdo se tornou a conexão entre pessoas, processos e tecnologia.

Centralize e organize ativos digitais da marca

Se você é como a maioria das empresas, tem ativos digitais espalhados em vários lugares diferentes como unidades locais, servidores compartilhados, HDs, nuvem e muito mais.

Em primeiro lugar, reúna os ativos digitais em um local centralizado. Em seguida determine o que manter, o que irá para o lixo e o que fará sentido e é essencial para sua marca e precisa estar no DAM.

Essa organização e centralização, fará com que sua equipe fique alinhada, utilize os materiais corretos e evite retrabalhos.

Utilize metadados para aumentar a pesquisa

O poder das palavras-chave, tags, é essencial para o DAM, assim como para o marketing digital.

A facilidade de encontrar um arquivo apenas por uma palavra, reduz até em 80% o tempo de busca em inúmeras pastas e sub-pastas. O importante é o que você precisa e não onde ele está!

 A estrutura de metadados e palavras-chave precisam ser claras para todos que usarem o seu sistema de Gestão de Ativos Digitais. Alguns sistemas, como da Huntag, possibilita a criação de atributos que são vinculados aos ativos e facilitam a busca e cadastro.

Estabeleça permissões para manter os ativos nas mãos certas

 Criar governança e permissões de usuários, assegura que os ativos estarão disponíveis para as pessoas certas e que estarão utilizando da maneira correta.

Pense que determinados usuários só visualizarão seus ativos, outros poderão fazer download, outros editarem. Cada função defini como os usuários interagem com os ativos digitais.

Isso evita perda de arquivos e garante visualizações somente das pessoas corretas.

Política de Ciclo de Vida

Imagine um processo destinado a ajudar a manter seus ativos relevantes e arrumados, definindo uma política de ciclo de vida, você pode determinar quais os ativos digitais podem ser reaproveitados, se terão datas de expiração, quais projetos já foram utilizados, etc. Por exemplo, imagens com direitos autorais devem ter data de validade para que não sejam utilizadas após o seu vencimento.

Exemplo da Política de Ciclo de Vida

Todos os ativos digitais cadastrados no nosso sistema DAM, devem permanecer por um período de 5 anos. Após o período de 5 anos, os ativos digitais não selecionados serão removidos do sistema.

Fotografias produzidas pelo fotógrafo “X”, devem permanecer no sistema por mais 5 anos (totalizando 10 anos a partir da data de cadastro).

A mudança já chegou!

Você acompanhou 4 ações que te auxiliarão na organização para estratégia de conteúdo. Agora é com você!

Já ouviu alguém dizer: “Continue fazendo a mesma coisa e sempre terá de volta o que sempre conseguiu.”? Pois é, a maioria dos seres humanos já estão habituados a fazerem o “mais do mesmo” e se frustram quando os resultados não saem do lugar.

Cresce cada vez mais o volume que criamos de conteúdos, o jeito “padrão” de organizar e gerir tudo isso já não é tão dinâmico e é preciso mudar!

A mudança já chegou, o seu trabalho precisa de mais velocidade e as respostas precisam ser cada vez mais precisas. Por isso, um sistema de Gestão de Ativos Digitais é um componente crítico do ecossistema de tecnologias para quem gera muito conteúdo.

A demanda por ativos digitais é alta porque a necessidade é multifacetada. As mídias digitais são usadas ​​para o design, produção e distribuição de conteúdo em todos os aspectos das organizações. A posição da marca e do mercado – e as tecnologias para apoiar o envolvimento do cliente e a ativação da marca – são essenciais para o crescimento de qualquer organização. Um DAM é um componente fundamental desse crescimento porque faz o seguinte:

• Facilita a capacidade de resposta e a agilidade.
• Rastreia conteúdos e processos.
• Promove maior interatividade e colaboração dos usuários em toda a empresa.
• Serve como uma única fonte de verdade na organização e, como tal, ajuda a quantificar o valor dos arquivos digitais, por meio da descoberta, uso e reutilização nas operações diárias.

Mais do que nunca, as empresas precisam de DAM se desejam ser eficazes, integradas e conectadas a tudo nos ecossistemas de conteúdo, marketing e tecnologia.

Transformação digital e as oportunidades de melhoria 

À medida que as organizações crescem, evoluem e assumem oportunidades adicionais de mercado global, as mudanças serão constantes para as pessoas, processos e tecnologias que apoiam as operações de negócios e marketing. A transformação digital desempenha um papel crítico nessa mudança, servindo como um centro focado no gerenciamento de conteúdo e operações.

O uso eficaz de um sistema de Gestão de Ativos Digitais irá fornecer conhecimento, economia de custos, ganhos de tempo de produção e maior consistência da voz da marca. Esses são benefícios valiosos em sua base de estratégia digital. Para permanecer competitivo, os profissionais de criação, marketing e comunicação devem oferecer o que os consumidores precisam, quando e onde querem, com agilidade.

Se você vê a transformação digital como a ligação entre tecnologia, engajamento das equipes e clientes, operações inteligentes que geram resultados unificados, o DAM é fortalecimento para essa estratégia pois proporciona o gerenciamento de conteúdo em várias perspectivas, incluindo a gestão do conhecimento, uso de direitos e dados.

Ele permite que gestores de marketing e criação, entendam o fluxo de produção de uma forma integral, desde o início até o final do ciclo de vida do envolvimento do cliente. Se bem feito, ajudará você a entender onde estão as oportunidades de melhoria e permitirá que você responda adequadamente para otimizar a confiabilidade e a eficiência da produção dos seus ativos digitais para o seu cliente.

Conclusão

O uso eficaz do DAM pode proporcionar conhecimento e economia de custos mensuráveis, ganhos de tempo para o mercado e maior consistência da voz da marca – efeitos valiosos e significativos na sua empresa.

O conteúdo deve ser visto como uma conexão constante entre pessoas, processos e tecnologia. DAM é uma coisa certa para fazer pelo seu conteúdo e sua marca.

Comece com uma base, adote a transformação e descubra o valor no conteúdo.

Dica Plus

Agora que você “abriu os olhos” e viu como um sistema de Gestão de Ativos Digitais pode auxiliar sua equipe, por que não iniciar um processo de implementação na sua área de marketing e comunicação?

Para isso a Huntag tem a plataforma DAM ideal para o seu negócio e nossa equipe estará ao seu lado para te auxiliar na sua estratégia de conteúdo.

Faça o contato com a gente através do botão abaixo e será um prazer batermos um papo!